¿SlonExpress hace entregas a todo el Perú?

En SlonExpress realizamos entregas a todos los departamentos del Perú. Sin embargo, hay algunas áreas en donde, por el momento, las compañías de mensajería no tienen cobertura. ¡Pero no te preocupes! Podemos enviar tu producto a otro lugar. Intenta con una nueva dirección o forma de pago y finaliza tu compra.

Recuerda que el pago contra entrega no está disponible en todo el territorio peruano y la cobertura puede cambiar. En caso de no poder completar tu compra, por favor intenta eligiendo otra forma de pago o cambiando la dirección de entrega.

Si necesitas ayuda con tu pedido, no dudes en contactarnos. En SlonExpress estaremos encantados de ayudarte.

¿Qué compañías de mensajería utiliza SlonExpress para enviar los productos?

Para entregar los productos justo en la dirección que nos indicas, bajo las mejores condiciones y en el menor tiempo posible, en SlonExpress utilizamos las compañías de mensajería más grandes y confiables del Perú, como Servientrega, Urbano, Olva Courier por mencionar algunas. Además, también contamos con nuestro propio servicio de paquetería llamado Slonexpress Delivery.

¿SlonExpress hace entregas fuera de Perú?

No, en SlonExpress solamente realizamos envíos dentro del territorio nacional.

¿Cuál es el tiempo de entrega?

Productos Regionales:

Tener en cuenta que para los productos regionales el tiempo de entrega aproximado es de 3 días.

Productos Nacionales:

Tener en cuenta que el tiempo de entrega para productos Nacionales el tiempo de entrega es de 7 días.

Productos Internacionales:

Por favor, tomar en cuenta que los pedidos internacionales pueden tardar hasta 40 días hábiles en llegar a la dirección de entrega.

Recuerda que el tiempo de entrega depende de diferentes factores:

  • Características del producto (peso, dimensiones).
  • Distancia entre el lugar de envío y el lugar de entrega.

¿Puedo elegir una fecha y hora para la entrega de mi producto?

No, desafortunadamente no podemos agendar ninguna fecha u hora para entregar tus productos, ya que cada mensajería cuenta con rutas específicas a seguir según la zona geográfica. Sin embargo, cuando tu producto sea enviado, te enviaremos un correo donde podrás conocer la fecha estimada de entrega.

¿Cuál es el costo de envío?

Al agregar uno o más de un producto a tu carrito de compras, nuestro sistema calcula el costo de envío tomando en cuenta factores como el origen, el peso y dimensiones del producto, el destino de entrega, etc.

En primera instancia, los productos pasan por estos criterios individualmente, sin embargo, en caso de poder ser agrupados (consolidados) y enviados en un mismo paquete, el sistema vuelve a realizar un cálculo de esta agrupación para obtener el costo de envío final.

¿Cómo se calcula el costo de envío si se trata de varios productos?

Contenido del acordeAl agregar uno o más de un producto a tu carrito de compras, nuestro sistema calcula el costo de envío tomando en cuenta factores como el origen, el peso del producto y sus dimensiones, el destino de entrega, etc.

En primera instancia, los productos pasan por estos criterios individualmente, sin embargo, en caso de poder ser agrupados (consolidados) y enviados en un mismo paquete, el sistema vuelve a realizar un cálculo de esta agrupación para obtener el costo de envío final.

En SlonExpress siempre intentaremos enviar todos tus productos en un mismo paquete, mas esto no siempre es posible. Por esta razón, el costo de envío puede aumentar aun cuando la dirección de entrega sea la misma para todos tus productos, pues es posible que sus dimensiones no permitan enviarlo en una sola caja, que el origen de tus productos no sea el mismo, entre otras razones.

FACTORES PARA CALCULAR EL COSTO DE ENVÍO

 Tipo de Producto

Clasificamos los productos de tu pedido según su naturaleza es decir: tangible o electrónico (membresía SlonExpress Plus, libros electrónicos, etc.).

Los productos electrónicos no tienen costo de envío por lo cual se envían sin necesidad de realizar los siguientes pasos del cálculo.

 Peso y dimensiones del producto Para el cálculo del costo del envío se toma en cuenta el peso que sea mayor entre el peso específico y el peso volumétrico, es decir, si el peso específico de un producto es de 1.5 kg, pero por sus dimensiones, el paquete tiene un peso volumétrico de 5 kg, se tomará en cuenta éste último para realizar el cálculo. Asimismo, el tamaño de los productos juegan un papel fundamental pues, según las dimensiones del producto, será el tamaño del paquete final.

 Origen y destino del Producto La procedencia de los productos es uno de los factores más importantes, pues no todos se encuentran en nuestro almacén. La diversidad de nuestro catálogo es tan grande que también puedes encontrar productos Marketplace. Cuando compras un producto Marketplace, el envío lo realizará directamente el vendedor, sin pasar en ningún momento por el almacén de SlonExpress. Por esta razón, es posible que tus productos provengan de diferentes Estados o países (Marketplace Internacional). Si agregas más de un producto a tu carrito de compras y el origen no es el mismo para todos, entonces no podremos consolidar tu pedido, es decir, no podremos despachar todos tus productos en el mismo envío.ón

¿SlonExpress se adecua a la Ley que Regula el Plástico de un solo uso - Ley N° 30884?

Informamos a todos nuestros clientes que SlonExpress cumple con el objeto de la Ley N° 30884, con la finalidad de contribuir al derecho que tiene toda persona a gozar de un ambiente equilibrado y adecuado al desarrollo de su vida, reduciendo para ello el uso de plástico de un solo uso en nuestro país.